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Support- und Wartungstickets · KI-gestützte Priorisierung

Offen

46

In Bearbeitung

28

Erledigt

14

Wartung Rauchmelder fällig

Homburg - Tiergartenstraße 45 Tiergartenstraße 45● Mittel
Offen
SLA überfällig

Heizung zieht zu viel Gas

Mannheim - Meerl. Meerlachstraße 4Khaled Mousalli● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Risse in der Außenfassade

Wunsiedel- Hornschuchstr.62 Hornschuchstr.62● Hoch
Offen
SLA überfällig

Waschmaschinen-Anschluss defekt

Mannheim - Rath. Rathausstraße22● Mittel
Offen
SLA überfällig

Wasserschaden im Badezimmer

Neustadt - Würz. Würzmühle 5-7Leon Koch● Mittel
Offen
SLA überfällig

Stromausfall in Wohnung

Waldsassen - Hopfenstr. 7 Hopfenstr. 7Sokol Januzaj● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Aufzug defekt

Ludwigshafen - Sternstr. Sternstraße 217 & 219 & 221Jessica Porwoll● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Dachleck nach Unwetter

Frankenthal - Carl. Carl-Theodor-Straße 16Ibrahim Zekirovski & Nikoleta Dolovac● Hoch
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SLA überfällig

Nebenkosten Nachzahlung

Dörrenbach - Wiesenstr. 15 Wiesenstr. 15● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Briefkasten beschädigt

Dietzhölztal - ISG6 Im Schmittengrund 6Raili Kuppinger● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Fenster schließt nicht richtig

Stromberg - Schneckenmüllerweg Schneckenmüllerweg● Hoch
Offen
SLA überfällig

Risse in der Außenfassade

Wunsiedel- Hornschuchstr.62 Hornschuchstr.62● Hoch
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SLA überfällig

Rohrverstopfung

Bitterfeld-Wolfen - Lessingstr. 1-3 Lessingstr. 1, 2, 3● Mittel
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SLA überfällig

Einbruchspuren an Haustür

Waldsassen- Hopfenstr.5-7 Hopfenstr.5-7● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Rohrbruch Münchner Strasse 2 Whg 8

Mieter Rosan meldete Rohrbruch am 01.04.2026 22:06 Uhr. Wasser tritt aus der Wand. Mieter an 112 verwiesen.

● Mittel
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SLA überfällig

Tiefgaragentor klemmt – Römerstr. 14

Automatisches Rolltor fährt beim Öffnen manchmal nicht vollständig hoch. Beide Bewohner betroffen. Torantrieb prüfen, ggf. Feder getauscht werden.

Römerstraße 14● Mittel
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SLA überfällig

Rohrverstopfung

Schwetzingen - Ostpreußenring Ostpreußenring 39Gol Ahmad Farsi● Mittel
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SLA überfällig

Kellerbeleuchtung Bergheimer Str. 42 ausgefallen

Alle 3 Kellerflure dunkel. Sicherungsautomat löst immer wieder aus. Hausmeister HDGSM hat Erstsichtung gemacht, Elektrofachbetrieb muss prüfen.

Bergheimer Str. 42● Mittel
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SLA überfällig

Stromausfall in Wohnung

Waldsassen - Hopfenstr. 7 Hopfenstr. 7● Niedrig
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SLA überfällig

Wasserschaden im Badezimmer

Neustadt - Würz. Würzmühle 5-7● Mittel
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SLA überfällig

Dachrinne verstopft – Dossenheimer Landstr. 88

Wasser läuft bei Regen über die Dachrinne an der Fassade herunter, Putzbeschädigungen an DG-Außenwand sichtbar. Frühjahrsreinigung Dachrinne + Kontrolle Dachanschlüsse.

Dossenheimer Landstr. 88Jonas Werkmeister● Mittel
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SLA überfällig

Tiefgaragentor funktioniert nicht

Tirschenreuth- Klenauer Weg 1 Klenauer Weg 1Tatjana Altmann● Mittel
Erledigt
28. März →

Türschloss defekt

Nedlitz - Teichstr.9 Teichstr.9Patricia Graham● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Fenster schließt nicht richtig

Ludwigshafen - Rich.Deh.Str. Richard-Dehmel-Straße 31Sarah Späth & Dedo Plettenberg & Carolin Erne● Hoch
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SLA überfällig

Heizung WE 2 – Thermostat Wohnzimmer defekt

Thermostatventil im Wohnzimmer lässt sich nicht regulieren, Heizkörper wird nicht warm. Mieterin Hoffmann meldete am 28.03.2026. Kinder im Haushalt — dringend.

Bergheimer Str. 42Sabine Hoffmann● Hoch
In Bearbeitung
SLA überfällig

Gasgeruch im Treppenhaus

Kamen - Blumenstr. 5 Blumenstr. 5● Mittel
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SLA überfällig

Einbruchspuren an Haustür

Baden-Baden - Lichtentaler Str. Lichtenthaler Straße 101● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Wasserschaden Bad – Römerstr. 14 WE 2

Undichte Silikonfuge an Badewanne führt zu Feuchtigkeitsschaden an Trennwand. Mieter Breitner meldete Schimmelbildung. Sofortmaßnahme notwendig. Ursache unklar — Sanitär + Maler benötigt.

Römerstraße 14Markus Breitner● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Heizung zieht zu viel Gas

Herne - Rottstraße 46 Rottstraße 46● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Dachleck nach Unwetter

Bitterfeld-Wolfen - Gerhart-Hauptmann-Str. 7 - 13 Gerhart-Hauptmann-Str. 7, 9, 11, 13Abdullah Alabdullah● Hoch
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SLA überfällig

Betriebskostenabrechnung Frage

Kassel - Mombachstraße 86 Mombachstraße 86Rylska Olena● Niedrig
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SLA überfällig

Fassadenanstrich WE 3 Außenbereich – Wartungsplan 2026

Planmäßige Fassadensanierung Südfassade. Klormann Malerbetrieb hat Angebot über €4.200 netto abgegeben. Freigabe durch Eigentümer erforderlich.

Bergheimer Str. 42● Niedrig
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SLA überfällig

Heizung zieht zu viel Gas

Herne - Rottstraße 46 Rottstraße 46● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Tiefgaragentor funktioniert nicht

Tirschenreuth- Klenauer Weg 1 Klenauer Weg 1● Mittel
Erledigt
19. März →

Ungeziefer im Keller

Bünde - Bindingstr. 54 Bindingstr. 54Vipin Vijayan Soudhamini & Ramakrishnan Krishnadas● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Wasserschaden im Badezimmer

Bad Boll - Dürnauerstr. Dürnauerstraße 37● Mittel
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SLA überfällig

Haustürschloss klemmt – Dossenheimer Landstr. 88 DG

Schließzylinder der Wohnungstür WE 3 (DG) ist schwergängig, Schlüssel lässt sich kaum drehen. Mieter Werkmeister nutzt derzeit die Hintertür. Schloss austauschen.

Dossenheimer Landstr. 88Jonas Werkmeister● Hoch
Erledigt
15. März →

Waschmaschinen-Anschluss defekt

Mannheim - Joseph. Joseph-Haydn-Straße 9- Ibisi● Mittel
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SLA überfällig

Aufzug defekt

Dietzhölztal - ISG2 Im Schmittengrund 2Sina Kim Diago-Pfriem & Manuela Diago-Pfriem● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Gasgeruch im Treppenhaus

Kamen - Blumenstr. 5 Blumenstr. 5● Mittel
Offen
SLA überfällig

Ungeziefer im Keller

Bünde - Bindingstr. 54 Bindingstr. 54● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Türschloss defekt

Wunsiedel- Hornschuchstr.64 Hornschuchstr.64Albi Copani● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Heizung ausgefallen

Mannheim - Rich. Richard-Wagner-Straße 6Belinda Vogt● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Betriebskostenabrechnung Frage

Hamm - Edison- & Elisabeth-Schiemann-Str. 3 Edisonstr. 4-6 & Elisabeth-Schiemann-Str. 3● Niedrig
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SLA überfällig

Wartung Rauchmelder fällig

Viernheim - Mönch. Mönchhofstraße 8Hristijan Angelevski● Mittel
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SLA überfällig

Schimmel im Bad

Wörth Schaidt - Hauptstr. Hauptstraße 157Leon Koch● Mittel
Erledigt
09. März →

Parkverstoß auf Privatgelände

Waldsassen - Otto-Freundl-Str. 5a Otto-Freundl-Str. 5aAlexander & Galina Zeiler● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Mieterhöhung Frage

Waldsassen- Siedlungsstr.45-47 Siedlungsstr.45-47Alexander & Galina Zeiler● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Aufzug defekt

Ludwigshafen - Sternstr. Sternstraße 217 & 219 & 221Consiglia Mennella Paris● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Klingel funktioniert nicht

Beltheim-Sevenich - Lindenstr. Lindenstraße 44Rylska Olena● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Lärmbelästigung durch Nachbarn

Bürstadt - Nibelungenstr. Nibelungenstraße 24cHasan Basak● Hoch
Offen
SLA überfällig

Lärmbelästigung durch Nachbarn

Karlsruhe - Killisfeldstraße 23 Killisfeldstraße 23● Hoch
Offen
SLA überfällig

Mieterhöhung Frage

Tirschenreuth- Klenauer Weg 5 Klenauer Weg 5Yusuf Baygin● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Risse in der Außenfassade

Biblis - Richard. Richard-Wagner-Straße 27● Hoch
Offen
SLA überfällig

Tiefgaragentor funktioniert nicht

Mannheim - Spiegelfabrik 1 Spiegelfabrik 1● Mittel
Erledigt
21. Feb. →

Gartenbeleuchtung defekt

Mannheim - K2 K2, 16● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Vandalismus im Treppenhaus

Dietzhölztal - ISG3 Im Schmittengrund 3● Mittel
Erledigt
20. Feb. →

Heizung ausgefallen

Nußloch - Kurpfalzstraße 106 Kurpfalzstraße 106● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Briefkasten beschädigt

Dietzhölztal - ISG6 Im Schmittengrund 6Ibrahim Zekirovski & Nikoleta Dolovac● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Türschloss defekt

Nedlitz - Teichstr.9 Teichstr.9Derya Aktas● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Eigentümerversammlung Protokoll fehlt

Kürnbach - Sickingerstr. 3-5 Sickingerstr. 3-5- Ibisi● Mittel
Erledigt
17. Feb. →

Kellertür klemmt

Waldsassen - Hopfenstr. 5 Hopfenstr. 5● Mittel
Erledigt
15. Feb. →

Fenster schließt nicht richtig

Stromberg - Schneckenmüllerweg Schneckenmüllerweg● Hoch
Offen
SLA überfällig

Klingel funktioniert nicht

Beltheim-Sevenich - Lindenstr. Lindenstraße 44● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Heizkostenverteilung Einspruch

Edenkoben - Weinstr. Weinstraße 70● Hoch
Offen
SLA überfällig

Schimmel im Bad

Wörth Schaidt - Hauptstr. Hauptstraße 157Elvira Bissel● Mittel
Erledigt
13. Feb. →

Gartenbeleuchtung defekt

Ludwigshafen - Mannh. Mannheimer Straße 14-16Olga Krat● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Rohrverstopfung

Schwetzingen - Ostpreußenring Ostpreußenring 39Sebastiano Klumpp & Laurenz Mathias Konrad & Christoph Friedrich Trebesius● Mittel
Offen
SLA überfällig

Frostschäden an Außenleitung

Germersheim - Jungholzstr. Jungholzstraße 1cElvira Bissel● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Ungeziefer im Keller

Ilvesheim - Schl. Schlossstraße 13Johann & Maria Porwoll● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Nebenkosten Nachzahlung

WEG-Auenstein - Fliederweg 6 Fliederweg 6Tatjana Altmann● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Klingel funktioniert nicht

Crailsheim - Julie-Pöhler-Straße 7-11 Julie-Pöhler-Str. 7-11● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Gasgeruch im Treppenhaus

Malliß - Schulstr. Schulstr. 14-17Jozica Spegg● Mittel
Offen
SLA überfällig

Stromausfall in Wohnung

Mannheim - Hauptstr. Hauptstraße 134-136Derr Genady Balagula● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Eigentümerversammlung Protokoll fehlt

Saarbrücken - Kaiserstr. 233 - 235 Kaiserstraße 233 - 235● Mittel
Erledigt
03. Feb. →

Heizung ausgefallen

Nußloch - Kurpfalzstraße 106 Kurpfalzstraße 106Raili Kuppinger● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Frostschäden an Außenleitung

Ilvesheim - Haydnstraße 17 Haydnstraße 17● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Gartenbeleuchtung defekt

Mannheim - K2 K2, 16Taha Khdir● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Schimmel im Bad

Bitterfeld-Wolfen - Erich-Weinert-Ring 1-7 Erich-Weinert-Ring 1, 3, 5, 7● Mittel
Erledigt
31. Jan. →

Kellertür klemmt

Mannheim - Maxstraße Maxstraße 24-26Clara Schneider● Mittel
Erledigt
30. Jan. →

Vandalismus im Treppenhaus

Lampertheim - Kaiserstraße 16a Kaiserstraße 16aHannes Becker● Mittel
Erledigt
28. Jan. →

Waschmaschinen-Anschluss defekt

Mannheim - Joseph. Joseph-Haydn-Straße 9Consiglia Mennella Paris● Mittel
Offen
SLA überfällig

Parkverstoß auf Privatgelände

Waldsassen - Otto-Freundl-Str. 5a Otto-Freundl-Str. 5aAndrei Rosenthal● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Parkverstoß auf Privatgelände

Bitterfeld-Wolfen - Lessingstr. 4-6 Lessingstr. 4, 5, 6Alexandru Atirgovijoae● Niedrig
Offen
SLA überfällig

Briefkasten beschädigt

Saarbrücken - Brückenstraße 10 Brückenstraße 10Thomas Motter Helga-Heather Sacks● Mittel
In Bearbeitung
SLA überfällig

Kellertür klemmt

Waldsassen - Hopfenstr. 5 Hopfenstr. 5● Mittel
Erledigt
24. Jan. →

Lärmbelästigung durch Nachbarn

Bürstadt - Nibelungenstr. Nibelungenstraße 24c● Hoch
Offen
SLA überfällig

Heizkostenverteilung Einspruch

Maxdorf - Sohlstr. Sohlstraße 4● Hoch
Offen
SLA überfällig